En ITACA FINCAS tenemos una máxima: ofrecer a nuestros clientes un servicio integral, personalizado y de calidad en “ADMINSTRACIÓN DE FINCAS.”, estableciendo relaciones basadas en la confianza entre cliente y proveedor.
Nuestro afán es contar siempre un servicio personalizado con la máxima de respeto por el Cliente, Honestidad y Competencia.
Para ello ITACA FINCAS adquiere los siguientes compromisos:
- El Mantenimiento de los canales de comunicación necesarios con los clientes y demás partes interesadas para la detección de sus necesidades actuales y futuras, con objeto de asegurar su satisfacción con respecto al cumplimiento de sus requisitos y expectativas.
- La formación y sensibilización de todos los implicados en nuestro proceso, con el fin de mejorar el mismo y fomentar la gestión participativa de la calidad.
- El cumplimiento de la legislación en el desarrollo de sus actividades, así como de otros requisitos suscritos con nuestros clientes y demás partes interesadas.
- La mejora continua de la eficacia del Sistema de Gestión de la Calidad, mediante la implantación de sistemas de medición y seguimiento de los servicios prestados a nuestros clientes, así como de los objetivos de calidad.
- En resumen, ITACA FINCAS se compromete a la búsqueda de la satisfacción plena de nuestros clientes.
El equipo que compone ITACA FINCAS desarrollará su trabajo orientado a la consecución de los objetivos marcados y de acuerdo, en todo momento, con los requisitos del cliente y lo indicado en esta política.
Jesús Herrera
01/01/2025
